Fahrer-Direktkommunikation - „One Face to the Customer“

• Betreuung der Fahrzeugnutzer durch einen verantwortlichen und kompetenten Fuhrparkmanager 
• Der Fuhrparkmanager ist Ansprechpartner bei allen Fragen rund um den Fuhrpark (Leasing & Service, Vertragswesen, Tank- & Servicekarten, technische Fragen, Unfallabwicklung etc.) und während der üblichen Bürozeiten von Montag bis Freitag erreichbar
• Bei Unfällen bzw. Diebstahl außerhalb der Bürozeiten steht dem betroffenen Fahrzeugnutzer zudem die 24 Stunden Servicerufnummer der Leasing- bzw. Versicherungsgesellschaft zur Verfügung
• Sofern vom Auftraggeber gewünscht, werden die Fahrzeugnutzer regelmäßig über wichtige Neuerungen und Besonderheiten im Form von Newslettern informiert